常見提問
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只被扣款,沒有收到商品 ☞谷歌Play商城篇
因充值出錯,給您帶來不便,我們深感歉意。若充值後未獲得對應商品,請確認下列事項後申請1:1諮詢。■ 必填資訊1.WARSHIP BATTLE UID:(UID確認方法 : [登入遊戲]->[設定])2. 進行充值的Google帳號:3. 充值日期/金額/商品名稱: 4. 訂單號:5. 要求事項:(補發道具/退款)※ Gmail信息確認方法 : [登錄谷歌PLAY商城] -> [點擊左側上端]
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舉報使用非法軟體,惡用Bug的玩家
若因其它玩家使用非法軟體,給玩家造成了不好的遊戲環境請填寫以下內容,向客戶中心的1:1諮詢進行舉報。被舉報的帳號,將確認是否使用了非法程式後,我們將會根據運營政策來進行處理。- 您的遊戲昵稱:- 使用非法軟體的玩家昵稱:- 舉報理由:※ 對於被舉報的帳號處分結果,我們無法向舉報人另行通知,敬請諒解。
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購買但未收到商品 ☞ IOS篇
因充值出錯,給您帶來不便,我們深感歉意。關於iOS(iPhone)所有充值業務都是由蘋果公司來管理,因此必須要通過蘋果公司管道進行聯繫才能解決。您若要退款,請依照如下步驟進行處理。1) 進入Apple 技術支持頁面, 選擇iPhone。2) ①點擊[iTunes Store、 App Store或iBookstore。  ②在沒有主題目錄下方,輸入"app結算發生錯誤" 後點擊輸入按鈕.3) 上填寫完上面的內容後,點擊[繼續]即可完成。4)在解決選項中點擊電子郵件。5) ① 在聯繫資訊中填寫您的姓名和郵箱,然後必須在詳細資訊上填寫下列事項。- 設備:您的iPhone機型(例:iPhone4s)- 應用名稱:GUNSHIP BATTLE- 訂單號:填寫充值錯誤的訂單號- 退款理由:填寫詳細內容(例:購買商品後未收到)② 上面的內容都填寫完後,點擊[繼續]即可完成。※ 若無法查看訂單號,則請通過以下鏈接進行確認。.- iTunes Store 及 Mac App Store: 查詢購買明細及訂單號的鏈接。
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充了商品,但想取消 ☞谷歌Play商城篇
因儲值出錯,給您帶來不便,我們深感歉意。已儲值,未收到對應商品,現需要退款,請先記錄下列事項。向客服中心提交我們將以最快的速度給予您答復, 謝謝。■ 必填信息1.WARSHIP BATTLE UID:(UID確認方法 : [登入遊戲]->[設定])2. 進行儲值的Google帳號:3. 儲值日期/金額/商品名稱: 4. 訂單號:5. 要求事項:(補發道具/退款)※ Gmail信息確認方法:[登錄Google Playstore] > [點擊畫面左上角的[ Ξ ]按鈕]※ 儲值成功後如已使用了部分商品,則無法退款 ※ 關於退款,由您付費的商城負責所以要完全被退款,可能會需要些時間,請耐心等待。
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競技場是指什麼?
競技場是可與其它玩家對戰的系統。規則為三盤兩勝,根據排名可獲得獎勵。■ 競技場進行方法[大廳] -> [選擇任務] -> [競技場] ->選擇出戰艦船 -> [匹配]-> [開始遊戲]※ 每天可免費使用5次,使用5次後可消耗金幣來進行挑戰※ 排行每週進行初始化,可根據排名獲得獎勵※ 競技場任務開始前,可消耗金幣來變更對方