根據使用條款及運營政策，若通過不正當的方式進行遊戲，帳號將被進行封停。為了確認封號原因，請填寫您的遊戲會員號碼，申請1:1諮詢，我們確認後將儘快給您答復。

因充值出錯，給您帶來不便，我們深感歉意。關於iOS(iPhone)所有充值業務都是由蘋果公司來管理，因此必須要通過蘋果公司管道進行聯繫才能解決。您若要退款，請依照如下步驟進行處理。1) 進入Apple 技術支持頁面, 選擇iPhone。2) ①點擊[iTunes Store、 App Store或iBookstore。  ②在沒有主題目錄下方，輸入"app結算發生錯誤" 後點擊輸入按鈕.3) 上填寫完上面的內容後，點擊[繼續]即可完成。4)在解決選項中點擊電子郵件。5) ① 在聯繫資訊中填寫您的姓名和郵箱，然後必須在詳細資訊上填寫下列事項。- 設備：您的iPhone機型(例：iPhone4s)- 應用名稱：GUNSHIP BATTLE- 訂單號：填寫充值錯誤的訂單號- 退款理由：填寫詳細內容（例：購買商品後未收到）② 上面的內容都填寫完後，點擊[繼續]即可完成。※ 若無法查看訂單號，則請通過以下鏈接進行確認。.- iTunes Store 及 Mac App Store: 查詢購買明細及訂單號的鏈接。

因儲值出錯，給您帶來不便，我們深感歉意。已儲值，未收到對應商品，現需要退款，請先記錄下列事項。向客服中心提交我們將以最快的速度給予您答復， 謝謝。■ 必填信息1.WARSHIP BATTLE UID：(UID確認方法 : [登入遊戲]->[設定])2. 進行儲值的Google帳號：3. 儲值日期/金額/商品名稱： 4. 訂單號：5. 要求事項：（補發道具/退款）※ Gmail信息確認方法：[登錄Google Playstore] > [點擊畫面左上角的[ Ξ ]按鈕]※ 儲值成功後如已使用了部分商品，則無法退款 ※ 關於退款，由您付費的商城負責所以要完全被退款，可能會需要些時間，請耐心等待。

真誠感謝您對WARSHIP BATTLE的無限厚愛!為了打造更好的WARSHIP BATTLE環境，對我們遊戲有要提出的建議或改善事項，請聯繫我們客服，其樣式沒有限制！[前往1:1提問] 您提出的寶貴意見，我們將爭取儘量在遊戲內體現。

美金/金幣/抽取券/星星是為進行砲艇戰:3D戰艦所需的必須因素詳細內容如下：■ 美金/金幣/抽取券- 美金 : 是用於購買艦船、改造及升級艦船、作為彈藥費用的遊戲幣- 金幣 : 是用於購買艦船、充值美金、改造、升級、司令官技能升級、擴展博物館、購買補給道具等時使用的收費Cash- 抽取券 : 用於招募將校的遊戲幣- 星星 :有金星和銀星，用於在商店購買道具的遊戲幣