ウォーシップ・バトル 決済について 決済について
アイテムを購入しましたが、反映されていません。☞ IOS 編

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。


iPhoneの場合、全ての決済をAppleで処理しているため、大変お手数ですが、

お客様ご自身で返金を申請していただく必要があります。

決済キャンセルをご希望の場合は、下記をご確認ください。


1. Appleサポートへのお問い合わせに接続し、「iPhone」をクリック


2. ① 「iTunes Store, App StoreまたはiBookstore」をクリック

  ② 「該当するトピックがない」をクリックして「アプリ内で決済エラーが発生しました。」と入力ボタンをクリック


3. 「続ける」をクリック


4. ご希望のサポート方法から「メール」をクリック


5. ① 質問内容にお客様のお名前、メールアドレスをご記入ください。

また、追加情報入力欄には下記の情報を確認後に必ず記入してください。


- 端末:お客様のご利用のiPhone機種(例:iPhone 4Sなど)

- アプリ名:ガンシップ・バトル

- 注文番号:決済エラーが発生した注文番号を記入

- 返金理由:詳細内容を記入(例:アイテムを決済したのに支給されませんでした。など)


② 上記の情報を記入して「続ける」をクリックすると受付が完了します。


※ 注文番号が確認できない場合は、以下のリンクよりご確認ください。

- iTunes Store および Mac App Store: [購入履歴および内訳の確認]

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