使用iOS中，如果充值后商品没有到账时， 

通过下列方法可请求支付。

[确认App Store充值明细]

1. 运行iTunes并进行登录

2. 账号 > 查看我的账号

3. 点击近期购买的商品右侧的查看所有

4. 点击发生错误的充值明细箭头符号，确认详细内容后进行截图(键盘Print Screen按键)

参考 > https://support.apple.com/ko-kr/HT204088

※ 选择文件后，点击右侧添加附件按钮。

※ 添加附件只能在电脑中进行。

[我要咨询]

https://joycityone.zendesk.com/hc/ko/requests/new

★ 请求充值支付

- 充值商店 : App Store

- 充值时间 :

- 充值金额 : 

- JOYCITY会员号码和航海冲突领主名 : 

- 截图