[無法退款的情況]

※ 超過7天或已通過郵件收到的購買商品無法進行退款。

※ 購買後直接適用的商品不在可退款範圍之內。

※ 使用通過充值活動獲得的道具時，充值活動期間購買的商品無法進行退款。

您目前需要進行的退款不符合上述的情況時，

請根據以下內容填寫資訊並進行諮詢。

1. 確認充值訂單

進入手機設置 → 點擊最上方頭像 → 點擊媒體與購買專案

→ 登錄APPLE帳號 → 點擊購買專案 → 點擊相應訂單的[帳單總額]即可

2. 根據確認的充值訂單填寫以下內容並進行諮詢

[點擊前往客服中心]

■ 需要提供的資訊

1. 船長昵稱:

2. 船長號碼:

3. 充值的帳號ID:

4. 充值日期:

5. 購買的商品名稱:

6. 訂單編號:

7. 申請事項:退款