Потерян доступ к привязанной учетной записи электронной почты.
Мы предоставим вам информацию для входа после подтверждения некоторой информации.Если вы потеряли доступ к привязанной электронной почте, заполните и пришлите нам следующую форму (см. ниже).[Служба поддержки игры "Пираты Карибского моря"]■ Поиск привязанной учетное записи эл.почты1) Имя персонажа : 2) Уровень капитана :3) Уровень крепости :4) Количество золота : 5) Другая информация :
Можно ли восстановить информацию при смене мобильного устройства или переустановке игры?
Вся информация сохраняется на платформе "Joycity". Поэтому когда вы входите в игру через учетную запись платформы "Joycity", восстановление информации возможно даже при смене мобильного устройства или переустановке игры. Это называется "Привязка учетной записи".■ Как привязать учетную запись к игре- [Вход в игру] > [Профиль капитана] > [Настройки] > [Учетная запись] > [Привязать учетную запись] > [Google/Facebook/E-mail]Не забывайте, что при удалении учетной записи восстановление информации нево
Оплата произведена. Однако предмет не был получен (Получить предмет) > для Google Play
Прежде всего, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.Свяжитесь с нами, если вы не получили предмет после оплаты.1. Проверка платежной информацииhttps://www.google.com/walletПройдите по вышеуказанной ссылке, нажмите на "SIGN IN" и войдите под логином Gmail. > Затем проверьте платежную информацию2. Свяжитесь с нами, и мы постараемся вам помочь как можно скорее.[Отправить заявку]★ Заявка на получение предмета- Магазин : Google Play- Дата платежа :- Сумма платежа : - Контактные данные
Постоянно возникает ошибка “Приложение остановлено”
Одной из причин возникновения данной ошибки может быть нестабильное беспроводное соединение сети. Мы рекомендуем вам проверить соединение Wi-Fi / LTE.Также ошибка может возникать из-за недостаточного количества (оперативной) памяти. Попробуйте увеличить пространство памяти. Удалите ненужные приложения, фото, видео и другую информацию, сохраненную на внутренней памяти.Кроме того, сбои в игре могут возникнуть после установки обновления. Возможно, файл не был полностью загружен. Мы рекомендуем вам
Как получить судно галеон Мамонт?
Галеон Мамонт нельзя построить. Для того чтобы получить данный корабль, вам необходимо одно судно и премиум билет на повышение корабля в ранге.※ При нажатии на опцию 'Преобразовать' судно-донор исчезнет.※ Уровень нового судна останется прежним, а характеристики старого судна (вкл. улучшение корабля, благословение Калипсо) будут применены к галеону Мамонт в соответствии с затраченными на улучшение корабля расходами.※ Премиум билет на повышение корабля в ранге можно изготовить на верфи. Для этого
