먼저, 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

결제 후 상품이 미지급되어 결제 취소를 원하실 경우

아래 사항을 확인한 후 양식을 작성하여 문의 접수 부탁드립니다.

1. 결제 정보 확인

모바일 원스토어 앱 접속 → 좌측 상단 메뉴 보기 → 구매 내역 → 인 앱 구매

→ 완료된 구매 내역 중 원하는 결제 건 선택 → 영수증 번호 확인

(인 앱 구매 선택 시 '영수증' 버튼 클릭)

2. 확인된 정보를 바탕으로 아래의 양식을 작성한 후 문의 접수

[문의 접수 바로 가기]

■ 결제 정보 확인 요청 

1. 선장명: 

2. 회원번호: 

3. 결제 일시: 

4. 구매한 상품명: 

5. 영수증 번호: 

6. 요청 사항: 결제 취소