아래 양식에 내용을 기재하여 

고객센터로 문의 접수하여 주시면 보다 빠르게 도움 드릴 수 있습니다.

■ 필요 사항

1. 게임 닉네임 / 조이시티 회원번호 : 

2. 결제 일시/금액/상품명 :

3. 주문번호 :

4. 요청사항 : (결제 취소)

※ 고객센터로 문의 접수 후 재화 회수 하신 뒤 아래 방법으로 앱스토어에서 취소 진행을 해주셔야 합니다.

앱스토어의 경우 결제 정보를 회사 측과 공유하지 않기 때문에

번거로우시더라도 직접 앱스토어로 취소 진행을 해주셔야 합니다.

■ 앱스토어 취소 방법

  1) http://www.apple.com/kr/support/itunes/contact.html

    앱스토어 환불 요청 메일 쓰시는 곳입니다. 접속해주세요.

  2) 입력 폼이 나오시면 도움항목 선택을 'APP STORE'로 지정,

    질문을 작성 하여주시고, 문제에 관한 세부사항에는

    오류가 난 상황에 대하여 자세히 기재.

 3) '제출' 버튼을 클릭하시면 완료입니다.