如果在游戏运行中，听不到背景音乐和效果音时，

请先确认游戏内设置里的 音效ON/OFF 状态

■ 游戏音效设置路径

- [设置] > [系统管理] > [声音] > [背景音乐/效果音]

如果声音状态已设置为ON，还听不到声音，

有可能是在下载游戏时，部分文件被损坏而导致问题发生。

因此，烦请彻底卸载游戏或数据后

重新安装最新版本并游戏运行。

■ 卸载游戏方法 (AOS)

1) [手机设置] > [管理应用程序(应用软件)] > [航海冲突] > [消除缓存，数据] > [清除] 

2) 连接USB或使用ASTRO应用程序，确认是否删除下列文件夹

* 删除文件夹: [com.joycity.oceansandempires]

* 文件夹位置: [Android] > [Data] > [com.joycity.oceansandempires]

3) 如果该文件夹存在时，请删除后重新安装最新版本

*文件夹的路径或名称，有可能根据设备有所不同