如您希望解除綁定電子郵箱,我們會通過客服中心為您提供幫助。
為了儘快為您解除綁定,請您根據以下的樣式通過客服中心提供資訊。
■ [需要提供的資訊]
- 伺服器:
- 船長昵稱:
- 通信公司:
- 機器版本:
- 使用的機器:
- 遊戲資訊:(堡壘等級、持有的資源等)
- 充值訂單截圖:
- 綁定的郵箱地址:
- 要解除的郵箱地址:
※ 目前僅可綁定未在我們JOYCITY綁定的郵箱。
※ 如不清楚遊戲資訊,無法為您提供幫助。
■ 穀歌訂單查詢方法
[登錄穀歌結算中心]→[用穀歌帳號登錄]→[訂閱及服務]→[其他購買活動]→[查看購買明細]→[在已完成的購買明細中選擇想要的結算事項]→[確認交易ID]→[包含GPA後面數字17位數的收據截圖]
■ iOS訂單查詢方法
[進入手機設置]→[點擊最上方頭像]→[點擊媒體與購買專案]→[登錄APPLE帳號]→[點擊購買專案]→[點擊相應訂單的[帳單總額]即可]
■ One Store訂單查詢方法
[手機One Store APP] → [查看左上角菜單] → [購買明細] → [購買In APP] → [點擊相關定單] → [確認訂單號碼]