[決済キャンセル不可項目]
※ 購入後7日が過ぎたか、ポストで購入した商品を受け取った場合、決済キャンセルはできません。
※ アイテム購入後、即時に適用される商品はキャンセル対象外となります。
※ 決済イベントで獲得したアイテムを使用した場合、決済イベント期間内の購入履歴についてはキャンセルができません。
上記項目のいずれにも該当しない上、決済キャンセルをご希望の場合、
下の内容をご記入のうえ、サポートセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
1. 決済情報の確認
https://www.google.com/wallet
アクセス後、「SIGN IN」を選択してご使用のGoogleアカウントでログイン > 決済情報を確認
2. 確認情報をもとに下記の情報を添えてお問い合わせくださいますとより早く対応できます。
★ アイテム支給要請
- 決済を行ったGoogleアカウント：
- 決済日 / 金額 / アイテム名：
- 注文番号：
- ご要望：(アイテム支給 / 決済キャンセルなど)
※ 決済キャンセルの場合、最終的なキャンセルは決済マーケットで行われます。
そのため、キャンセル完了まで数日かかる場合もございますので、ご了承ご協力のほど宜しくお願い致します。