Als Erstes möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wenn Sie iOS-Geräte verwenden und Ihr Artikel nach Zahlung noch nicht verschickt wurde, können Sie auf folgendem Wege eine Anfrage einreichen.

[Wie man den App Store-Zahlungsverlauf überprüft]

1. ITunes einschalten und anmelden

2. Konto> Mein Konto einsehen

3. Rechter Mausklick auf "kürzlich gekaufte Produkte" und Klick auf "Alle einsehen"

4. Klicken Sie auf "Zahlungsverlauf", der einen Fehler aufweist und überprüfen Sie den detaillierten Verlauf. Machen Sie ein Screenshot. (Taste zum Drucken des Bildschirms auf Ihrer Tastatur)

Hinweise auf > https://support.apple.com/ko-kr/HT204088

※ Wählen Sie die Datei aus und Sie müssen sich daran erinnern, dass Sie auf die Schaltfläche "Anhängen" klicken.

※ Dateianhang ist nur am PC möglich.

[Anfrage senden]

★ Zahlungsreferenz

- Store: App Store

- Zahlungsdatum :

- Zahlungsbetrag :

- Joycity Mitgliedsnummer und Kapitänsname:

- Screenshot