[결제 취소 불가 사유]
※ 구매 후 7일이 지났거나 우편을 통해 구매 상품을 수령했을 경우 결제 취소가 불가능합니다.
※ 구매 즉시 적용되는 상품의 경우 결제 취소 대상에서 제외됩니다.
※ 구매 후 개봉 행위로 인해 확률이 결정되지 않은 상품은 결제 취소가 불가능합니다.
※ 결제 이벤트로 획득한 아이템 사용 시 결제 이벤트 기간 동안 구매 내역은 결제 취소가 불가능합니다.
위 사유에 해당하지 않을 경우, 결제한 상품의 결제 취소를 원하신다면
아래 사항을 확인한 후 양식을 작성하여 문의 접수 부탁드립니다.
1. 결제 정보 확인
구매 시 기재한 이메일로 발송된 결제 영수증 확인 (발신인: 다날)
※ 이메일을 통한 결제 영수증 확인이 어려울 경우 '다날' 홈페이지에서 조회 후 발급 가능 [바로가기]
2. 확인된 정보를 바탕으로 아래의 양식을 작성한 후 문의 접수
■ 결제 정보 확인 요청
1. 제독명:
2. 회원 번호:
3. 결제 일시:
4. 구매한 상품명:
5. 승인번호:
6. 결제 영수증 스크린샷:
7. 요청 사항: 결제 취소