[다날] (지급 요청) 결제를 했는데 상품이 지급되지 않았어요. | 건쉽배틀: 토탈 워페어
건쉽배틀: 토탈 워페어 FAQ 결제 미지급
[다날] (지급 요청) 결제를 했는데 상품이 지급되지 않았어요.

먼저, 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.


결제 후 상품이 미지급되었을 경우 아래 사항을 확인한 후

양식을 작성하여 문의 접수 부탁드립니다.


1. 결제 정보 확인


구매 시 기재한 이메일로 발송된 결제 영수증 확인 (발신인: 다날)


※ 이메일을 통한 결제 영수증 확인이 어려울 경우 '다날' 홈페이지에서 조회 후 발급 가능 [바로가기]


2. 확인된 정보를 바탕으로 아래의 양식을 작성한 후 문의 접수


[문의 접수 바로 가기]


■ 결제 정보 확인 요청 

1. 제독명: 

2. 회원 번호: 

3. 결제 일시: 

4. 구매한 상품명: 

5. 승인번호: 

6. 결제 영수증 스크린샷:

7. 요청 사항: 상품 지급

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