Facebookログインのサポートがまもなく終了いたします。
以下の内容をご確認のうえ、アカウント連携およびデータ保護にご注意ください。
Q1. Facebookログインボタンが消えました。どうすればいいですか?
Facebookログインのサポート終了に伴い、今後はFacebookアカウントでのログインはご利用いただけません。
ゲームにログインするには、他のログイン方法(メールアドレス、Google、Appleなど)をご利用ください。
Q2. 連携をしていなかったのですが、アカウントは消えてしまいますか?
アカウント連携を行っていない場合、Facebookログインの終了後にログインできなくなる可能性がございます。
アカウントを安全に保つためにも、必ず他のログイン方法との連携をお願いいたします。
すでにログインできない場合は、サポートセンターにて本人確認のうえ、復旧申請が可能です。
Q3. Facebookでログインしていたのにアクセスできません。アカウントはどうなりますか?
アカウントが削除されることはありません。
事前に他のログイン方法と連携していた場合は、その方法でログインいただけます。
連携をしていなかった場合は、サポートセンターにて本人確認後、復旧手続きをご案内いたします。
Q4. Facebook以外のログイン方法に切り替えたいです。どうすればいいですか?
ゲーム内の[設定] > [アカウント管理]メニューから、メールアドレス、Google、Appleなどのログイン方法と連携できます。
連携が完了すると、以降はその方法でもログイン可能となり、Facebookログインなしでも引き続きご利用いただけます。
Q5. 他のログイン方法を忘れてしまいました。どうすればいいですか?
サポートセンターにてアカウント情報の確認をご依頼いただけます。
できるだけ多くの情報をご提供いただけますと、確認後にサポートいたします。
Q6. Facebookログインはいつ終了しますか?
Facebookログインは 6月25日をもちまして、サポートを終了いたします。
それまでに必ずアカウント連携をお済ませくださいますようお願いいたします。
Q7. メールや他のアカウントとの連携はどこでできますか?
ゲーム内の[設定] > [アカウント管理]メニューから連携できます。
連携後は、そちらの方法でも自由にログイン可能です。
Q8. アカウントを復旧したいのですが、どうすればいいですか?
サポートセンターにて復旧申請を承っております。
以下の情報をお送りいただくと、迅速な対応が可能です:
- 提督名、提督番号
- 最終ログイン日時
- 決済情報(決済時の領収書のスクリーンショット)
- ご利用中の端末情報
- アカウント情報が確認できるスクリーンショット