連携解除をご希望の場合は、サポートセンターにて提督様の個人情報の確認後、お手伝いさせていただいております。
下記のフォームを作成してお問い合わせいただけると、 正確な情報をもとに迅速にご返信いたします。
■ 必要情報
- 会員番号:
- 提督番号:
- 提督名:
- サーバー:
- 連携を解除するメールアドレス:
- 最近の支払い領収書スクリーンショット:
- 最初の支払い領収書スクリーンショット:
※ アカウント連携解除はサポートセンターにて行うことができ、少なくとも1つの連携プラットフォームを維持する必要があります。
※ アカウント連携の変更は、まずサポートセンターにて解除が行われた後、ゲームにログインして直接変更したい連携情報に連携していただく必要があります。
※ アカウント連携解除過程で特定日時の支払い領収書など本人確認のための追加情報を要請される場合があります。
※ アカウント連携解除後、運営ポリシーに違反する行為が確認された場合、利用制裁基準に従ってアカウントの利用が制限される可能性があります。
※ アカウント共有、販売などによる被害及び責任は、該当アカウントの使用権を持つ本人にあり、被害発生に関してのサポートはいたしかねます。
■ Google領収書の確認方法
[Googleお支払いセンターにアクセス] → [Google IDでログイン] → [定期購入及びサービス] → [その他の購入活動] → [購入履歴] → [完了した購入履歴からご希望の支払い件を選択] → [取引IDを確認]→ [GPAの後ろの数字17桁が含まれた領収書スクリーンショット]
■ iOS領収書の確認方法
[ログイン] → [領収書タブ選択] → [領収書の詳細を選択] → [取引IDが表記された領収書スクリーンショット]
※ 取引IDの例: MTV109***