아이디/비밀번호를 모르겠어요!
룰더스카이를 로그인시 갑자기 비밀번호가생각나지 않으면 어떻게 하죠?! T^T)그렇습니다! 비밀번호 찾기를 통하여 찾을 수 있어요!!그런데...이메일인증이 안되있어 .. 두둥!위와 같이 이메일인증이 안되어 있으면난감한 상황이 온답니다~위와 같은 대략 난감인 상황이 오신 경우!모바일 고객센터로 문의를 주시면 해결이 가능해요~휴~하! 지! 만!본인 확인을 위해 알아야 할 개인정보가 꼭! 필요합니다!그렇기때문에 알고 계셔야 할 개인정보는 어느것이 있는지 확인해 볼까요?1. 가입시 등록하신 이메일 주소2. 최근 로그인 일자3. NEST MY Account에 등록하신 정보4. 등록된 프로필 사진 개수위의 개인정보는 꼭 기억해 주셔야 문제해결이 가능합니다!가장 중요한 것은 이메일 주소 이기때문에 꼭! 기억해 주세요~개인정보는 비밀번호 문제뿐만 아니라 결재 및 기타 문제해결에도움이 됩니다.■ 개인정보 확인 및 수정방법1. NEST 접속!2. 자신의 프로필 터치!3. 상단의 EDIT 터치!4. MY
비밀번호 변경은 어떻게 해요??
최근 비밀번호를 변경이 어려워 힘들어 하시는 분들을 위해 이제 룰더스카이 모바일 웹페이지에서도 아이디와 비밀번호를 찾으실 수 있도록 준비했어요! ㅡ▽ㅡ// ■ 비밀번호 변경 로그인 이후 왼쪽 상단 아이디가 있는곳 바로 옆에 비밀번호 변경이 가능합니다~! 1. 비번변경 터치! 2. 현재 비밀 번호 및 바꿀 비밀번호 작성후 확인 터치!(기존의 비밀번호와 동일하게 입력시 비밀번호 변경이 되지 않습니다.) 3. 비밀번호 변경 완료! 이상 위의 순서로 진행해주신 다음 반드시!! 변경된 비밀번호로 룰더스카이 로그인을 해주세요~!!
결제했는데 스타가 안들어와요!
다음과 같은 항목을 빠짐없이 넣어주시면 해당문의에 대한 빠른 처리가 가능합니다. 1. NEST ID 2. 마켓 결제 내역 스크린샷 (중요해요!)* 스크린샷은 하단 [첨부]란을 확인 부탁드립니다. 3. 답변받을 E-mail 4. 오류가 난 결제 일시와 결제 금액ex) 3월 29일 오후 4시에 29.99달러 결제했어요 위 내역을 확인하여 1:1문의하기로 접수 부탁드리며, 해당 스타의 지급 및 결제 취소 여부도 꼭 같이 알려주시기 바랍니다. [첨부] 마켓 결제 내역 확인방법 - 앱스토어 (아이폰, 아이패드) - Play 스토어 (안드로이드) - 티스토어 (안드로이드) 1. Tstore에 접속하여 로그인 합니다. 2. 오른쪽 상단에 마이 페이지 전체 보기를 클릭 합니다. 3. 왼쪽 상단 구매내역에서 상품 내 구매내역을 클릭합니다.4. 날짜를 설정하고 아래 구매 내역애 관한 스크린샷을 찍어주세요.
뉴트리라이트 농장이 무엇인가요?
뉴트리라이트 농장의 경우 7월 11일 정기점검 이후 업데이트 된 건물로서 건물을 지었을 경우에는 새로운 작물 '알팔파' 를 심을 수 있어요~!!또한, 뉴트리라이트 농장의 생산 시간은 FAVOR시에는 22시간, 일반 생산시간은 1일 10시간 입니다~ 이용에 참고해 주세요!
결제 환불/취소 해주세요
다음과 같은 항목을 빠짐없이 넣어주면해당 문의에 대한 빠른 처리가 가능합니다. 1. NEST ID 2. 마켓 결제 내역 스크린샷 (중요해요!)* 파일찾기 후 하단 [첨부] 클릭! 3. 앱스토어의 경우 아이튠즈를 통하여 결제 취소 가능합니다. 문의하는 방법은 다음과 같습니다. - 앱스토어 취소 방법 1) http://www.apple.com/kr/support/itunes/contact.html 앱스토어 환불 요청 메일 쓰시는 곳입니다. 접속해주세요. 2) 입력 폼이 나오시면 도움항목 선택을 'APP STORE'로 지정, 질문을 작성 하여주시고, 문제에 관한 세부사항에는 오류가 난 상황에 대하여 자세히 기재. 3) '제출' 버튼을 클릭하시면 완료입니다. 4. 유의사항 1) 결제취소의 경우 각각의 스토어에서 담당하고 있습니다. 따라서, 취소되기 까지 시일이 걸릴수 있는점 참고해 주세요. 2) 증빙자료가 누락될 시에는 취소처리가 지연될수 있습니다. [첨부] 마켓 결제