다음과 같은 항목을 빠짐없이 넣어주면

해당 문의에 대한 빠른 처리가 가능합니다.

1. NEST ID

2. 마켓 결제 내역 스크린샷 (중요해요!)

* 파일찾기 후 하단 [첨부] 클릭!

3. 앱스토어의 경우 아이튠즈를 통하여 결제 취소 가능합니다.

  문의하는 방법은 다음과 같습니다.

 - 앱스토어 취소 방법

 1) http://www.apple.com/kr/support/itunes/contact.html

   앱스토어 환불 요청 메일 쓰시는 곳입니다. 접속해주세요.

 2) 입력 폼이 나오시면 도움항목 선택을 'APP STORE'로 지정,

   질문을 작성 하여주시고, 문제에 관한 세부사항에는

   오류가 난 상황에 대하여 자세히 기재.

 3) '제출' 버튼을 클릭하시면 완료입니다.

4. 유의사항

 1) 결제취소의 경우 각각의 스토어에서 담당하고 있습니다.

   따라서, 취소되기 까지 시일이 걸릴수 있는점 참고해 주세요.

 2) 증빙자료가 누락될 시에는 취소처리가 지연될수 있습니다.

[첨부] 마켓 결제 내역 확인방법

 - Play 스토어 (안드로이드)

 - 티스토어 (안드로이드)