因充值出错，给您带来不便，我们深感歉意。

关于iOS(iPhone)所有充值业务都是由苹果公司来管理，因此必须要通过苹果公司渠道进行联系才能解决。

您若要退款，请依照如下步骤进行处理。

1) 进入Apple 技术支持页面, 选择iPhone。

2) ①点击[iTunes Store、 App Store或iBookstore。

②在没有主题目录下方，输入"app结算发生错误" 后点击输入按钮.

3) 上填写完上面的内容后，点击[继续]即可完成。

4)在解决选项中点击电子邮件。

5) ① 在联系信息中填写您的姓名和邮箱，然后必须在详细信息上填写下列事项。

- 设备：您的iPhone机型(例：iPhone4s)

- 应用名称：炮艇战：3D直升机

- 订单号：填写充值错误的订单号

- 退款理由：填写详细内容（例：购买商品后未收到）

② 上面的内容都填写完后，点击[继续]即可完成。

※ 若无法查看订单号，则请通过以下链接进行确认。

- iTunes Store 及 Mac App Store: 查询购买明细及订单号的链接