[決済キャンセル不可の理由]
※購入後7日が過ぎたか、ポストで購入した商品を受け取った場合、決済キャンセルはできません。
※購入と同時に適用される商品の場合、決済キャンセル対象外となります。
※決済イベントで獲得したアイテムを使用した場合、決済イベント期間中の購入内訳は決済キャンセルができません。
上記の理由に該当しない場合、決済した商品の決済キャンセルをお望みでしたら
以下の事項をご確認のうえ、フォームに合わせて作成しお問い合わせください。
1.決済情報の確認
Googleお支払いセンターに接続→Googleアカウントでログイン→購読・サービス→その他購入活動
→購入内訳→完了した購入内訳のうち、お望みの決済を選択→取引IDを確認
→GPA.のあと数字17桁が含まれたスクリーンショット
2.確認した情報をもとに以下のフォームに合わせて作成後、お問い合わせ
◆決済詳細
- 艇長名:
- 艇長番号:
- 決済アカウント:
- 決済日時:
- 購入した商品名:
- 決済した項目に対するGoogle決済領収書のスクリーンショット: (GPA.から始まる注文番号が必要です)
- 要請事項: 決済キャンセル
※正確な確認のために必ず決済情報をご記載ください。