[결제 취소 불가 사유]
※ 구매 후 7일이 지났거나 우편을 통해 구매 상품을 수령했을 경우 결제 취소가 불가능합니다.
※ 구매 즉시 적용되는 상품의 경우 결제 취소 대상에서 제외됩니다.
※ 결제 이벤트로 획득한 아이템 사용 시 결제 이벤트 기간 동안 구매 내역은 결제 취소가 불가능합니다.
위 사유에 해당하지 않을 경우, 결제한 상품의 결제 취소를 원하신다면
아래 사항을 확인한 후 양식을 작성하여 문의 접수 부탁드립니다.
1. 결제 정보 확인
구글 결제 센터 접속 → 구글 아이디로 로그인 → 구독 및 서비스 → 기타 구매 활동
→ 구매 내역 보기 → 완료된 구매 내역 중 원하는 결제 건 선택 → 거래 ID 확인
→ GPA 뒤 숫자 17자리가 포함된 영수증 스크린 샷
2. 확인된 정보를 바탕으로 아래 양식으로 작성 후 문의 접수
◆ 결제 상세 정보
- 함장명:
- 함장번호:
- 결제 계정:
- 결제 일시:
- 구매한 상품명:
- 결제하셨던 항목에 대한 구글 결제 영수증 스크린샷: (GPA.로 시작하는 주문번호가 확인돼야 합니다.)
- 요청사항: 결제 취소
※ 정확한 확인을 위해 꼭 결제 정보를 기재해주세요.