如果您想要解除綁定,可以透過客服中心諮詢,我們會在確認您的個人資料後為您服務。
為了能更快速地回覆玩家,請玩家依照以下格式正確填寫您的資訊後送出諮詢。
■ 所需資訊
- 會員編號:
- 提督編號:
- 伺服器:
- 提督名稱:
- 想解除綁定的信箱:
- 最近期消費的收據截圖:
- 第一次消費的收據截圖:
※ 透過客服中心您可以解除綁定信箱,但請維持至少一個綁定信箱。
※ 如果想更換綁定信箱,請先透過客服中心解除綁定後,玩家再自行於遊戲中綁定想變更的信箱。
※ 解除綁定時,我們可能會要求提供特定日期的消費收據或可以確認本人的其他資料。
※ 解除綁定後如果被確認到有違反營運政策的情況,將會依照制裁標準進行制裁。
※ 分享、販售帳號等所引起的損害和責任將由持有該帳號使用權的本人承擔,如有損害發生,您將無法獲得相關的協助。
■ Google收據確認方法
[前往Google付款中心] → [登入Google帳號] → [訂閱與服務] → [其他購買活動]
→ [查看交易記錄] → [從已完成的交易中選擇消費紀錄] → [確認交易ID]
→ [截圖收據並包含GPA及後方17碼數字]
■ iOS收據確認方法
[登入] → [選擇帳單分頁] → [選擇購買紀錄] → [截圖收據並包含訂單編號]
※ 訂單編號範例:MTV109****