기존 계정을 분실한 경우 고객센터를 통해 소중한 정보를 살펴본 후 도움 드리고 있습니다.

정확한 정보를 토대로 빠르게 답변 드릴 수 있도록 

아래의 양식을 꼼꼼히 작성하여 문의 접수 부탁드립니다.

■ 계정 분실 도움 요청

- 타운명:

- 타운번호:

- 게임 정보(타운 레벨, 보유 기사 정보, 골드 보유량 등):

- 통신사:

- 이용기기(모델명):

- 결제 영수증:

- OS 버전:

※ 사용하고 계신 계정의 정확한 정보를 입력하셔야 상세한 안내를 도와드릴 수 있습니다.

※ 게임 정보를 상세히 입력하지 않으신 경우, 계정 복구에 도움을 드리기 어려울 수 있습니다.

[안드로이드 OS 버전 확인 방법]

휴대폰 설정 앱 → 휴대전화 정보 → 소프트웨어 정보 →안드로이드 버전

[구글 영수증 확인 방법]

구글 결제 센터 접속 → 구글 아이디로 로그인 → 거래내역 → 

구매 내역 중 원하는 결제 건 선택 → 거래 ID 확인 → GPA 뒤 숫자 17자리가 포함된 영수증 스크린 샷