A. 很抱歉造成玩家的不便 。

若在付款 後未收到購買物品 ,
建議玩家可以嘗試點擊遊戲內設定(齒輪按鍵)→復原購買
並完全退出遊戲後,重新登入遊戲  ,
確認是否購買物品已正確反映。

若實行上述動作後仍未收到物品
玩家可透過客服進行補發申請 。

請玩家寫下下列付款 相關資訊 ,
並通過客服中心向我們遞交表單 , 我們將會在確認後回覆玩家 。

■ Google

1. 遊戲暱稱 ：
2. 帳號 UserID ： ( 可在遊戲中設定 > 用戶資訊中確認 )
3. 付款 日期時間 ：
4. 訂單號碼 (GPA. 開頭一串數字 ) ：
5. Google 帳號 ：
6. 購買的商品名 ：
7. 玩家需求 ： ( 商品補發 )
8. 點擊復原購買後顯示畫面的截圖:

※ 煩請附上訂單收據截圖 

▶ Google 訂單收據確認方法

1. 點擊 Google 付款中心 (https://payments.google.com/)
2. 登入 Google 帳號
3. 在 Google 付款中心頁面中選擇 [ 其他購買活動 > 查看購買明細 ] 確認交易明細