게임 다운로드 or 실행이 안돼요! | 히어로볼 Z
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게임 다운로드 or 실행이 안돼요!

네트워크 상태가 불안정하거나 OS 버전이 최소 사양보다 미달인 경우 ,

휴대폰의 가용 메모리 (RAM) 이 부족할 경우 게임 설치 및 실행이 어려울 수 있습니다 .

 

따라서 , 안정적인 네트워크 환경에서 아래 방법으로

메모리 공간을 확보하여 이용해보시기를 바랍니다 .


■ 내장 메모리 공간 확보 방법

: 설치된 앱 데이터 및 캐시 삭제

- [ 휴대 기기 내 설정 ] > [ 애플리케이션 관리자 ] 에 설치된 앱 클릭

  > [ 캐시 지우기 ] > [ 데이터 지우기 ] 클릭


※ 사용 기기에 따라 진행 경로가 상이할 수 있습니다 .


■ 사용하지 않는 애플리케이션 및 정보 삭제

- 현재 사용하지 않는 애플리케이션 , 사진 , 동영상 등

  휴대 기기 내장 메모리에 저장된 파일 삭제

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