ゲームをプレイする中、BGMやSEが正常に出ない場合は、

サウンドのON/OFFの設定内容をご確認ください。

◆ゲームサウンド設定方法

-城/フィールド変更ボタンの上の「三」アイコンを選択→「設定」→「サウンド」

※もし、サウンドが「ON」に設定している上に音量が0ではないにも関わらず、

サウンドが出なければ、ゲームをインストール時にファイル漏れの可能性があります。

お手数をおかけしますが、ゲームをアンインストール後再インストールをお願い致します。

◆キャッシュ及びデータ削除方法（Android版）

「設定」→「アプリケーション管理者」→TERA：Endless War→「キャッシュ削除」タップー>削除完了

iOSの場合は、ゲームをアンインストール後再インストールをお願い致します。

※但し、ゲストのアカウントだとアンインストールでゲームのデータを紛失することがありますので、

ゲームのアンインストール前に、アカウントの連携をご確認ください。