決済後、購入したアイテムをキャンセルしたい場合、

下記のフォームに合わせて、お問合せください。

【お問合せフォーム】

－司令官名：

－ワールド（サーバ）：

－会員番号：

－決済日：

－購入したアイテム名：

－ご要望（アイテム支給）：

※会員番号は城/フィールド転換アイコン上の「メニューボタン」→「アカウント」でご確認できます。

※フィールドの画面で、司令官の城の座標の左に「虫眼鏡アイコン」をタップするとワールドのご確認できます。

※より早いご対応のため、詳細にご記入ください。

但し、決済を完了したアイテムのキャンセルは、決済日から7日以内に、未使用または、ポストで受け取らない状態でお問合せください。

ポストで受け取らず、購入時にすぐに使用されるアイテムに関してはキャンセルができかねますので、予めご了承ください。

サポートセンターを通った正式なキャンセルではない場合は、余儀なくご利用のアカウントに制限がかかることがありますのでご了承ください。