게임 이용 중 배경음과 효과음이 정상적으로 들리지 않는 경우

먼저 게임 내 설정 메뉴의 사운드 효과 ON/OFF 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

◆ 게임 사운드 설정 경로

- 우측 영지/필드 전환 버튼 위 삼선 아이콘 > 설정 > 사운드 설정

만일 사운드 효과 상태가 ON으로 표기되어 있고 볼륨이 0이 아닌데도 소리가 들리지 않는다면

게임 다운로드 시 일부 파일이 손상되어 발생한 문제일 수 있습니다.

따라서 이러한 경우에는 조금 번거로우시겠지만

게임 및 데이터를 깨끗하게 삭제하신 후 재설치하여 이용해보시기 바랍니다.

◆ 캐시 및 데이터 삭제 방법 (AOS)

휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리자 > TERA: Endless War > 캐시,데이터 삭제 > 제거

iOS 기기는 게임을 완전히 삭제하신 후 재설치 부탁드립니다.

※ 단, 게스트 계정의 경우 게임 삭제 시 계정이 분실될 수 있으므로

게임을 삭제하기 전에 계정 연동이 되었는지 꼭 확인해 주시기 바랍니다.