iOS를 사용하실 경우, 결제 후 상품이 지급되지 않았다면
다음의 방법으로 지급 요청이 가능합니다.
1. 결제 정보 확인
: 로그인 > 영수증 탭 선택
2. 문제가 발생한 결제 내역 클릭하여 상세 내역 확인 후 스크린 샷 생성
◆ 문의 접수 양식
- 사령관명:
- 월드(서버):
- 회원번호:
- 결제 일시:
- 구매한 상품명:
- 결제 내역 영수증 스크린 샷
- 요청사항: 상품 지급
※ 회원 번호는 영지/필드 전환 아이콘 위 삼선 아이콘 > 계정 에서 확인하실 수 있습니다.
※ 필드 화면에서 사령관님의 주성 좌표 왼쪽의 돋보기 아이콘을 클릭 시 소속 월드를 확인하실 수 있습니다.
※ 정확한 확인을 위해 꼭 결제 정보를 기재해주세요.