해당 현상은 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

다소 번거로우시겠지만,

아래 방법을 확인하시고 다시 한번 게임 이용 부탁드립니다.

1. 백신 검사 / 바이러스 검사

- 사용하고 계시는 백신 프로그램이 클라이언트를 차단하고 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

2. 그래픽 드라이브 최신 업데이트

3. 게임 재설치

- 게임 재설치 전 이전에 설치되었던 폴더를 삭제해 주세요. 

  (게임 폴더 삭제 시 Shift+Delete 를 통해 완전히 삭제해 줍니다.)

- 렉 현상의 경우 게임 설치 과정에서 패치가 정상적으로 이루어지지 않은 경우에도 발생될 수 있으므로 

게임 재설치를 통해 문제 해결 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

위 안내 드린 내용을 진행했음에도 지속적으로 렉 현상이 발생될 경우 상세 내용과 더불어 

DXdiag 파일을 첨부하여 고객센터 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.