在進行商品購買時根據網絡環境、付款情況、商店的不同可能導致商品發放出現延遲的情況。

請耐心等待片刻，

若在一定時間過後商品仍未發放，請在遊戲內進行[復原購買]。

 ■ 復原購買方法 

 1. 點擊左上方的提督頭像

 2. 點擊上方的齒輪圖示 

 3. [復原購買] 點擊圖示

若確認信箱後查看到商品仍未發放，

請截取您的商店訂單收據憑證並與下方資訊一同提交咨詢。

 ■ 所需資訊

 1. 提督名: 

 2. 會員編號: 

 3. Google帳號: 

 4. 付款時間: 

 5. 購買的商品名: 

 6. 訂單號: GPA. 

 7. 請求事項: (取消/發放 )

 ■ 遊戲內客服中心

 1. 點擊遊戲內的公告板建築

 2. 點擊客服中心圖示

 [前往客服中心]

 若詳細填寫咨詢內容可依據您提交的資訊快速確認並給予幫助，還請作參考。