在进行商品购买时根据网络环境、付款情况、商店的不同可能导致商品发放出现延迟的情况。

请耐心等待片刻，

若在一定时间过后商品仍未发放，请在游戏内进行[复原购买]。

 ■ 复原购买方法 

 1. 点击左上方的提督头像

 2. 点击上方的齿轮图示 

 3. [复原购买] 点击图示

若确认信箱后查看到商品仍未发放，

请截取您的商店订单收据凭证并与下方信息一同提交咨询。

 ■ 所需信息

 1. 提督名: 

 2. 会员编号: 

 3. Google账号: 

 4. 付款时间: 

 5. 购买的商品名: 

 6. 订单号: GPA. 

 7. 请求事项: (取消/发放 )

 ■ 游戏内客服中心

 1. 点击游戏内的公告板建筑

 2. 点击客服中心图标

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 若详细填写咨询内容可依据您提交的信息快速确认并给予帮助，还请作参考。