게임 도중 강제 종료 현상이 발생합니다.
해당 현상은 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.다소 번거로우시겠지만,아래 방법을 확인하시고 다시 한번 게임 이용 부탁드립니다.1. 백신 검사- 바이러스 검사- 사용하고 계시는 백신 프로그램이클라이언트를 차단하고 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.2. 그래픽 드라이브 최신 업데이트3. 관리자 권한 모드로 실행- 시작 > 인터넷 익스플로러 > 마우스 우클릭 > 관리자 권한으로 실행하기 > 게임 시작
싸인코드 실행 도중에 멈춰요.
싸인코드 삭제- 싸인코드를 삭제 후 재실행해 주시기 바랍니다PC 보안- 백신 프로그램을 이용하시어, 바이러스 및 스파이 웨어 등 불법 프로그램을 제거해주시기 바랍니다.- v3, 알약 등의 개인 보안 프로그램을 종료해주시기 바랍니다.방화벽 설정- 개인 방화벽 프로그램을 이용하실 경우 해당 게임의 실행 파일을 '허용'으로 설정해주시기 바랍니다.악성 코드에 의한 문제- 기존의 게임 파일을 모두 삭제 하시고 백신 프로그램 실행 후 재설치 부탁드립니다.
create engine start fail 오류가 나타나요.
시작> 모든프로그램> 프리스타일2> 언인스톨을 통해 삭제 후 재설치 부탁드리며,클라이언트의 구성요소를 다시 복원하는 방법을 권장합니다.위 내용으로 진행 후에도 오류가 지속해서 발생할 경우, [고객센터] - [1:1문의]로 접수해주시기 바랍니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
[회원정보 관리] > [회원탈퇴] 메뉴에서 가능합니다.회원탈퇴는 [개인정보 삭제 안내 및 인증] >[조이캐시 환불] > [조이시티 탈퇴 신청 완료] 총 3단계로 진행되며탈퇴 후 30일 이내 재가입 및 동일한 아이디 사용이 불가합니다.회원 탈퇴 시 회원 가입 정보는 30일간의 유예기간을 거치며,30일이 지난 이후에는 복구가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
건의 사항이 있어요!
먼저, 프리스타일2을 이용해주셔서 너무나 감사드립니다. 게임을 이용하시면서 건의 사항이 있으실 경우아래 고객센터로 언제든지 전달해주시길 부탁드릴게요~! ※ 고객센터 1:1문의: [바로가기] 보내주시는 의견에 항상 귀 기울이고 있겠습니다.