게임시작을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.
프리스타일 런처가 실행되지 않는 현상으로 확인됩니다.아래의 조치 방법을 참고하여 진행 부탁드립니다.1. 게임 재설치 후 런처를 통해 파일 체크 진행2. 프리스타일과 무관한 프로그램 종료 후 게임 재실행3. 크롬 브라우저/ 마이크로소프트엣지 브라우저 사용 권장4. 네트워크 상태 확인위 내용으로 해결되지 않는다면 고객센터를 찾아주시길 바랍니다.
프리스타일 재설치 하는법을 알려주세요.
프리스타일을 재설치하기 위해서는 게임 삭제를 하신 뒤에 다시 설치하시기를 권장 드립니다.다만, 프리스타일을 포함한 FS시리즈의 게임들은 제어판-프로그램 관리에서 게임 삭제가 불가능합니다.게임 삭제 방법은 윈도우 바탕화면에서 좌측 윈도우 아이콘 클릭하신 후,윈도우 > 모든프로그램 > Freestyle > Uninstall 을 누르시면 삭제 가능합니다.게임 삭제 후 재설치 바랍니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
[회원정보 관리] > [회원탈퇴] 메뉴에서 가능합니다.회원탈퇴는 [개인정보 삭제 안내 및 인증] >[조이캐시 환불] > [조이시티 탈퇴 신청 완료] 총 3단계로 진행되며탈퇴 후 30일 이내 재가입 및 동일한 아이디 사용이 불가합니다.회원 탈퇴 시 회원 가입 정보는 30일간의 유예기간을 거치며,30일이 지난 이후에는 복구가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
회원정보는 어디서 수정하나요?
홈페이지 상단의 마이페이지 > 회원정보관리 > 개인정보 수정 메뉴를 통해 수정이 가능합니다. 개인정보 수정은 이메일주소 변경만 가능합니다.
game run failed 오류가 발생합니다.
그래픽카드 드라이버를 설치하지 않으셔서 발생되는 문제입니다.사용하고 계시는 그래픽 카드 기종에 맞는 최신버전드라이버를 설치해보시기 바랍니다.>>> ATI 계열 ( http://www.amd.com/ko-kr )>>> NVIDIA 계열 ( http://www.nvidia.co.kr/page/home.html )>>> INTEL 계열 ( https://downloadcenter.intel.com/default.aspx?lang=kor )