안녕하세요.   킹 오브 파이터: 서바이벌 시티입니다캡틴의 건전하고 즐거운 게임 환경 조성을 위해확률 상품의 획득 확률을 안내해 드립니다.자세한 내용은 아래를 참고 부탁 드립니다.- 2023년 6월 21일 기준 최종 업데이트<일반 소환 확률><프리미엄 소환 확률><픽업 소환 확률>2023.06.21 업데이트 점검 이후 ~ 2023.07.05 10:00<장비 강화 패키지 구성품의 확률형 상자 아이템 획득 확률>

안녕하세요, 캡틴.킹 오브 파이터: 서바이벌 시티입니다.서버 이동 규칙에 대해 안내 드립니다. [서버 이동 규칙]1. 서버는 개방 서버와 보호 서버로 구분됩니다. - 보호 서버는 서버 생성일 기준 90일 이내 서버입니다. - 개방 서버는 서버 생성일 기준 91일 이후 서버입니다.※ 23/5/22(월) 점검 후 ~ 23/5/24(수) 10:00까지 서버 이동 이벤트 기간에 한해 개방 서버와 보호 서버의 기준이 변경 적용됩니다. - 개방 서버 (500 ~ 504번 서버) - 보호 서버 (505 ~ 508번 서버)2. 서버 간 이동 가능여부는 다음과 같습니다.  - 본부 레벨 7 이하는 개방 서버와 보호 서버 상관없이 모든 서버로 이동이 가능합니다.  - 본부 레벨 8 이상은 개방 서버로만 이동이 가능합니다. 3. 서버 이동 시 비자가 필요하며, 캡틴의 성장 정도에 따라 필요 비자 수량이 달라집니다. - 비자 아이템을 클릭해서 서버 이동을 원하는 서버를 선택할 수 있습니다.  - 본부 레

■ 목적킹 오브 파이터: 서바이벌 시티에서 진행하는 원활한 이벤트 진행을 위해 마련되었습니다.이벤트에 참여하신 고객은 아래 규정된 항목을 숙지해야 합니다.■ 적용 범위본 정책은 킹 오브 파이터: 서바이벌 시티에서 진행하는 모든 이벤트에 적용되며, 참여한 모든 고객에게 적용됩니다.이벤트 공지에 기재된 주의사항이 이벤트 관리 규약 안내와 다른 경우, 해당 항목은 이벤트 공지를 따릅니다.1. 이벤트 안내1) 이벤트의 일정 및 내용 등은 각 커뮤니티 이벤트 공지사항을 통해 확인할 수 있습니다.2) 모든 이벤트는 부득이한 사유로 일정, 내용, 경품 등이 취소 또는 변경 될 수 있으며 변경 시 상세 내용을 사후 공지합니다.2. 이벤트 참여1) 이벤트 참여를 희망할 경우 이벤트 기간 내 참여 방식, 조건 등을 준수해야 합니다. 2) 운영정책에 어긋나는 행위를 한 경우 정책에 따라 공식 커뮤니티/게임 이용 및 이벤트 참여에 제한을 받을 수 있습니다.3) 이벤트 참여 시 다른 사람의 권리(저작권,

계정 탈퇴는 게임 내에서 손쉽게 진행하실 수 있습니다. [계정 탈퇴 방법] 1. 게임 접속 2. 좌측 상단 캡틴 초상화 3. 우측 상단 환경설정 4. 계정 5. 회원 탈퇴 6. 팝업창 확인 후 회원 탈퇴※ 탈퇴 시 1회에 한해 유예 기간 7일 내 직접 철회할 수 있습니다. ※ 게임 접속이 어려운 경우 1:1문의를 통해 접수해 주세요.

구매한 게임 내 아이템의 배송은 네트워크 연결, 결제 프로세스 또는 스토어에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 시간 여유를 가지고 배송을 조금 더 기다려보신 후. 일정 시간이 지나도 구매하신 상품이 우편함으로 배송되지 않을 경우 아래 내용을 꼼꼼하게 확인해 주세요. 먼저, 주문 영수증을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.  ■ 구글 스토어 1. 구글 지페이 접속 ▶ https://payments.google.com/ 2. Google 계정으로 로그인합니다. 3. [활동] ▶ 결제 활동을 선택합니다.  ※ GPA로 시작하는 주문 번호는 영수증에 포함되어야 합니다.■ 앱스토어 1. https://reportaproblem.apple.com/에서 액세스 및 로그인 2. '영수증' 탭 선택 3. 내역을 확인하고 영수증을 스크린샷으로 찍습니다. ※ 주문번호 예시: MTV109**** 구매한 아이템이 게임 내 우편함으로 배송되지 않을 경우, 아래 영수증 스크린샷과 상세 정보를 기재하여 문의를 접수