決済商品購入時のネットワーク環境や決済状況、ストアに応じて商品の配布が多少遅れる場合がございます。

今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、一定時間が経っても商品が届かない場合には、ゲーム内で[購入復元]を行ってください。

■購入復元方法

1．左上の提督プロフィールをタップ

2．右上の歯車(設定)アイコンをタップ

3．[購入復元]アイコンをタップ

上記操作の上、ポストをご確認いただき商品が届いていない場合には、

ストア領収証のスクリーンショットを撮影し下記の情報を添えてお問い合わせください。

■必要情報

1．提督名：

2．会員番号：

3．Googleアカウント：

4．決済日時：

5．購入した商品名：

6．注文番号：GPA.

7．ご希望の対応内容(キャンセル/配布)

■ゲーム内サポートセンター

1．ゲーム内のお知らせ掲示板の施設をタップ

2．サポートセンターアイコンをタップ

[サポートセンターへ]

お問い合わせ内容を詳しくご記入いただきますと、

当該内容に基づき可及的速やかに確認し対応できますので、何卒ご参考くださいませ。